Certyfikaty

Strategią firmy jest  stałe pozyskiwanie i utrzymanie klientów oraz zdobycie stabilnej pozycji na rynku dostaw na potrzeby obronności i bezpieczeństwa państwa.
Najważniejszy cel, jaki został postawiony w firmie Mario International Technology & Service Sp. z o.o. jest zadowolenie naszych klientów poprzez dostarczanie im wyrobów, usług zgodnych z wymaganiami i oczekiwaniami, które są wytwarzane przy optymalnych kosztach przynoszących zysk.

Realizacja tego celu została zagwarantowana poprzez:

• dostosowywanie oferty do potrzeb i oczekiwań klientów,
• dobór i weryfikacja dostawców i wyrobów,
• dostarczanie klientom wyrobów zgodnie z wymaganiami, o wysokiej jakości i w ustalonym terminie,
• niezwłoczne i obiektywne rozpatrywanie skarg i reklamacji,
• analizowanie przyczyn powstawania niezgodności oraz podejmowanie działań zapobiegających ich powstaniu,
• badanie stopnia zadowolenia klienta,
• podnoszenie kwalifikacji pracowników poprzez systematyczne szkolenia,
• ciągłe doskonalenie wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością,
• zapewnienie zgodności Systemu Zarządzania Jakością z wymaganiami normy ISO 9001, AQAP 2110 oraz z wymaganiami prawnymi i innymi mającymi zastosowanie,
• zapewnienie niezbędnych zasobów do realizacji niniejszej polityki.

Mamy świadomość, iż wysoka jakość wyrobów, usług, nadzór nad wymaganiami prawnymi, technicznymi i technologicznymi oraz wykwalifikowana kadra jest gwarancją sukcesu, a zadowolenie klienta jest podstawowym warunkiem skutecznego funkcjonowania i dalszego rozwoju firmy.

Intencją Mario International Technology & Service Sp. z o.o. jest przestrzeganie zasad kontroli obrotu towarami o znaczeniu strategicznym określonych w krajowych i międzynarodowych przepisach prawnych.
W celu zgodnej z wymaganiami realizacji obrotu towarami o znaczeniu strategicznym w firmie Mario International Technology & Service Sp. z o.o. został powołany Pełnomocnik ds. Kontroli Obrotu, który zajmuje się utrzymywaniem Wewnętrznego Systemu Kontroli (WSK).
Wewnętrzny System Kontroli opiera się na wymaganiach systemu zarządzania jakością określonych w normie PN-EN-ISO 9001:2015 oraz Ustawie z dnia 29 listopada 2000r. o obrocie z zagranicą towarami, technologiami i usługami o znaczeniu strategicznym dla bezpieczeństwa państwa, a także utrzymania międzynarodowego pokoju i bezpieczeństwa.
Polska uczestniczy w wielu reżimach kontrolnych, które nadzorują obrót towarami, technologiami i usługami o znaczeniu strategicznym. Mario International Technology & Service Sp. z o.o. dokonuje obrotu także wyrobami, które są wymienione w wykazach towarów o znaczeniu strategicznym. W takich przypadkach nasza firma potrzebuje zezwoleń na obrót tymi towarami z zagranicą. Zezwoleń takich udziela rządowy organ kontroli obrotu towarami strategicznymi.
Wdrożony Wewnętrzny System Kontroli pozwala nam odkryć oraz wyeliminować transakcje lub praktyki postępowania, które są niezgodne z obowiązującymi przepisami.